Widerrufsrecht

Widerrufsrecht (14 Tage)

Gemäß europäischem Recht hast du 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, dein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen.

Schreib uns dazu an contact.reloadbody@gmail.com unter Angabe deiner Bestellnummer. Eine einfache E-Mail genügt.

Gesetzliche Ausnahme: Gemäß Artikel 16(e) der Richtlinie 2011/83/EU können Nahrungsergänzungsmittel, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zurückgegeben werden. Unsere unten stehende Zufriedenheitsgarantie geht jedoch über diese Grenze hinaus.

30 Tage Zufriedenheitsgarantie

Wenn dir das Produkt nicht zusagt, schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und wir erstatten dir den Betrag. Es ist keine Begründung erforderlich, und du behältst die in deinem Paket enthaltenen Geschenke.

Diese Garantie ist eine freiwillige Zusage unsererseits. Sie tritt zu deinen gesetzlichen Rechten hinzu und ersetzt sie nicht.

Erstattungsfrist

Nach Bestätigung deiner Anfrage wird die Erstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel bearbeitet. Wann sie auf deinem Konto erscheint, hängt anschließend von deiner Bank ab, in der Regel 2 bis 7 Tage.

Beschädigtes oder nicht vertragsgemäßes Produkt

Sende uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt ein Foto des Pakets und des Produkts an contact.reloadbody@gmail.com. Wir senden dir kostenlos ein neues Produkt, ohne dass du das alte zurückschicken musst.

Die zweijährige gesetzliche Gewährleistung gilt gemäß Richtlinie 2019/771/EU.

Rücksendekosten

Im Rahmen der 30-tägigen Zufriedenheitsgarantie ist keine physische Rücksendung erforderlich. Bei einem gesetzlichen Widerruf eines noch versiegelten Produkts trägst du die Rücksendekosten.

Kontakt

Für jede Erstattungsanfrage: contact.reloadbody@gmail.com — Antwort innerhalb von 24 Werkstunden, Montag bis Freitag.