Informativa sulle spedizioni

Zone di spedizione

Spediamo in tutta l'Unione europea, oltre che in Svizzera e nel Regno Unito.

Spese di spedizione

La spedizione è gratuita, senza importo minimo, in tutte le nostre zone di spedizione.

Tempi di preparazione e di consegna

Il tuo ordine viene preparato entro 24-48 ore lavorative. Calcola poi 2-5 giorni lavorativi di trasporto a seconda del tuo paese.

Gli ordini effettuati nel weekend o in un giorno festivo vengono preparati il giorno lavorativo successivo. I tempi possono allungarsi durante i periodi di forte affluenza.

Tracciamento dell'ordine

Ricevi un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo pacco viene spedito. Trovi anche tutti i tuoi ordini nel tuo account cliente.

Indirizzo di consegna

Spetta a te verificare l'esattezza dell'indirizzo inserito al momento dell'ordine. Finché il pacco non è spedito, scrivici per correggerlo. Dopo la spedizione, un indirizzo errato può comportare spese di rispedizione.

Pacco smarrito o non consegnato

Se il tuo pacco non è arrivato nei tempi indicati, scrivici a contact.reloadbody@gmail.com con il numero del tuo ordine. Apriamo un'indagine presso il corriere e, se lo smarrimento viene confermato, te lo rispediamo gratuitamente.

Dazi doganali

Per le consegne all'interno dell'Unione europea non si applica alcun dazio doganale. Per la Svizzera e il Regno Unito, dazi e tasse di importazione possono essere dovuti alla ricezione e restano a carico del destinatario.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla tua consegna: contact.reloadbody@gmail.com — risposta entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.