Polityka wysyłki

Obszary dostawy

Wysyłamy do całej Unii Europejskiej, a także do Szwajcarii i Wielkiej Brytanii.

Koszty wysyłki

Dostawa jest darmowa, bez minimalnej wartości zamówienia, we wszystkich naszych obszarach dostawy.

Czas przygotowania i dostawy

Twoje zamówienie jest przygotowywane w ciągu 24 do 48 godzin roboczych. Następnie licz od 2 do 5 dni roboczych na transport, w zależności od kraju.

Zamówienia złożone w weekend lub święto są przygotowywane następnego dnia roboczego. Terminy mogą się wydłużyć w okresach wzmożonego ruchu.

Śledzenie zamówienia

Numer śledzenia otrzymasz e-mailem, gdy tylko paczka zostanie wysłana. Wszystkie zamówienia znajdziesz też w swoim koncie klienta.

Adres dostawy

To Ty odpowiadasz za sprawdzenie poprawności adresu podanego przy składaniu zamówienia. Dopóki paczka nie została wysłana, napisz do nas, aby go poprawić. Po wysyłce błędny adres może wiązać się z kosztami ponownego nadania.

Paczka zagubiona lub niedoręczona

Jeśli Twoja paczka nie dotarła w zapowiedzianym terminie, napisz do nas na contact.reloadbody@gmail.com z numerem zamówienia. Wszczynamy postępowanie wyjaśniające u przewoźnika, a jeśli zaginięcie zostanie potwierdzone, wysyłamy nową paczkę bezpłatnie.

Cła

W przypadku dostaw na terenie Unii Europejskiej cła nie mają zastosowania. W przypadku Szwajcarii i Wielkiej Brytanii przy odbiorze mogą być należne cła i podatki importowe, które ponosi odbiorca.

Kontakt

W sprawie dostawy: contact.reloadbody@gmail.com — odpowiedź w ciągu 24 godzin roboczych, od poniedziałku do piątku.