Warunki świadczenia usług

Ogólne warunki sprzedaży — SuperCalm

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

1. Przedmiot i akceptacja

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży regulują sprzedaż produktów oferowanych na stronie SuperCalm (reloadbody.com), prowadzonej przez RICHARTS LLC.

Każde zamówienie złożone na stronie oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych warunków.

2. Nasze produkty

SuperCalm sprzedaje naturalne napoje i suplementy diety przeznaczone do wspierania dobrego samopoczucia i radzenia sobie ze stresem.

Oferowane produkty są opisane z największą możliwą dokładnością. Zdjęcia i grafiki mają charakter poglądowy.

3. Ceny

Ceny podawane są w euro (EUR), ze wszystkimi podatkami. Ewentualne koszty dostawy są wskazane przed zatwierdzeniem zamówienia.

RICHARTS LLC zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Obowiązują ceny wyświetlane w momencie składania zamówienia.

4. Zamówienia

Aby złożyć zamówienie:

  1. Wybierz swój pakiet i smaki
  2. Dodaj do koszyka
  3. Podaj dane do dostawy
  4. Wybierz sposób płatności
  5. Potwierdź zamówienie

Natychmiast otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa, nieprawidłowych danych lub problemów z płatnością.

5. Płatność

Płatności są zabezpieczone przez naszych autoryzowanych dostawców. Dostępne metody płatności:

  • 💳 Karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express)
  • 📱 Apple Pay, Google Pay
  • 🛍️ Shop Pay
  • 🅿️ PayPal

Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od kraju. Wszystkie transakcje są chronione szyfrowaniem SSL.

6. Dostawa

Terminy dostawy mają charakter orientacyjny. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej polityce wysyłki.

Zgodnie z przepisami europejskimi dostawa następuje najpóźniej 30 dni po złożeniu zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Ciebie z chwilą fizycznego odbioru przesyłki.

7. Prawo odstąpienia i gwarancja 30 dni

Zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE masz 14 dni od otrzymania na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny.

SuperCalm oferuje ponadto gwarancję satysfakcji lub zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od otrzymania. Ta gwarancja handlowa dodaje się do Twoich praw ustawowych i ich nie zastępuje.

Aby skorzystać z jednego lub drugiego: contact.reloadbody@gmail.com

Szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

8. Produkty wyłączone ze zwrotu

Zgodnie z artykułem 16(e) dyrektywy 2011/83/UE suplementy diety, których opakowanie zostało otwarte po dostawie, są wyłączone z ustawowego prawa odstąpienia ze względów ochrony zdrowia i higieny.

Produkty te pozostają objęte naszą 30-dniową gwarancją satysfakcji, która nie wymaga fizycznego zwrotu.

9. Gwarancje ustawowe

Dwuletnia ustawowa rękojmia obowiązuje zgodnie z dyrektywą 2019/771/UE, podobnie jak odpowiedzialność za wady ukryte.

Gwarancje te obowiązują niezależnie od jakiejkolwiek gwarancji handlowej i bez kosztów dla Ciebie.

10. Ostrzeżenia zdrowotne

Nasze produkty są suplementami diety i nie zastępują zróżnicowanej i zbilansowanej diety ani zdrowego stylu życia.

  • Nie przekraczać zalecanej dziennej porcji
  • Przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci
  • Niewskazane dla kobiet w ciąży lub karmiących piersią
  • Tylko dla dorosłych
  • W przypadku leczenia skonsultuj się ze specjalistą przed użyciem

11. Odpowiedzialność

RICHARTS LLC nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie ani skutki niewłaściwego użycia produktów.

Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza odpowiedzialności w przypadku szkody na osobie, winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, ani bezwzględnie obowiązujących praw przyznanych konsumentom przez przepisy.

12. Własność intelektualna

Wszystkie treści strony SuperCalm (teksty, obrazy, elementy marki, grafiki, filmy, logotypy) są chronione i pozostają wyłączną własnością RICHARTS LLC. Wszelkie powielanie bez pisemnej zgody jest zabronione.

13. Dane osobowe

Przetwarzanie Twoich danych osobowych reguluje nasza polityka prywatności.

14. Spory

W przypadku sporu zawsze preferujemy polubowne rozwiązanie. Skontaktuj się z nami najpierw pod adresem contact.reloadbody@gmail.com.

Zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 konsumenci zamieszkali w Unii Europejskiej mogą skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Prawo właściwe

Niniejsze warunki są interpretowane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów kraju zamieszkania klienta.

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, zachowujesz korzyść z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Twojego kraju zamieszkania, niezależnie od postanowień niniejszych warunków.

📧 Kontakt

📧 contact.reloadbody@gmail.com
⏰ Odpowiedź w ciągu 24 godzin roboczych