Användarvillkor

Allmänna försäljningsvillkor — SuperCalm

Senast uppdaterad: januari 2026

1. Syfte och godkännande

Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar försäljningen av produkter på webbplatsen SuperCalm (reloadbody.com), som drivs av RICHARTS LLC.

Varje beställning som läggs på webbplatsen innebär ett fullständigt godkännande av dessa villkor.

2. Våra produkter

SuperCalm säljer naturliga drycker och kosttillskott avsedda för välbefinnande och stresshantering.

De produkter som erbjuds beskrivs så noggrant som möjligt. Fotografier och bilder är av vägledande karaktär.

3. Priser

Priserna anges i euro (EUR), inklusive alla skatter. Eventuella fraktkostnader anges innan beställningen bekräftas.

RICHARTS LLC förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst. De priser som tillämpas är de som visas vid beställningstillfället.

4. Beställningar

Så här beställer du:

  1. Välj ditt paket och dina smaker
  2. Lägg i varukorgen
  3. Fyll i dina leveransuppgifter
  4. Välj betalsätt
  5. Bekräfta din beställning

Du får omedelbart ett bekräftelsemejl.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid misstänkt bedrägeri, felaktiga uppgifter eller betalningsproblem.

5. Betalning

Betalningarna är säkrade via våra auktoriserade leverantörer. Tillgängliga betalsätt:

  • 💳 Betalkort (Visa, Mastercard, American Express)
  • 📱 Apple Pay, Google Pay
  • 🛍️ Shop Pay
  • 🅿️ PayPal

Tillgängliga betalsätt kan variera beroende på land. Alla transaktioner skyddas av SSL-kryptering.

6. Leverans

Leveranstiderna är vägledande. För mer information, se våra fraktvillkor.

I enlighet med europeisk lagstiftning sker leveransen senast 30 dagar efter beställningen, om inget annat avtalats.

Risken för förlust eller skada på produkten övergår till dig vid det fysiska mottagandet av paketet.

7. Ångerrätt och 30-dagarsgaranti

I enlighet med direktiv 2011/83/EU har du 14 dagar från mottagandet att utöva din ångerrätt, utan att behöva ange något skäl.

SuperCalm erbjuder dessutom en nöjd-kund-garanti på 30 dagar från mottagandet. Denna frivilliga garanti tillkommer utöver dina lagstadgade rättigheter och ersätter dem inte.

För att utöva den ena eller den andra: contact.reloadbody@gmail.com

Se våra återbetalningsvillkor för detaljer.

8. Produkter som inte kan returneras

I enlighet med artikel 16(e) i direktiv 2011/83/EU är kosttillskott vars försegling brutits efter leverans undantagna från den lagstadgade ångerrätten av hälso- och hygienskäl.

Dessa produkter omfattas fortfarande av vår 30-dagars nöjd-kund-garanti, som inte kräver någon fysisk retur.

9. Lagstadgade garantier

Den tvååriga lagstadgade garantin gäller i enlighet med direktiv 2019/771/EU, liksom garantin mot dolda fel.

Dessa garantier gäller oberoende av varje frivillig garanti och utan kostnad för dig.

10. Hälsovarningar

Våra produkter är kosttillskott och ersätter varken en varierad och balanserad kost eller en hälsosam livsstil.

  • Överskrid inte den rekommenderade dagliga dosen
  • Förvaras utom räckhåll för barn
  • Rekommenderas inte för gravida eller ammande kvinnor
  • Endast för vuxna
  • Vid medicinsk behandling, rådfråga vårdpersonal före användning

11. Ansvar

RICHARTS LLC kan inte hållas ansvarigt för indirekta skador eller följder av felaktig användning av produkterna.

Ingen bestämmelse i dessa villkor begränsar ansvaret vid personskada, uppsåt eller grov vårdslöshet, eller de tvingande rättigheter som lagstiftningen ger konsumenter.

12. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen SuperCalm (texter, bilder, varumärkeselement, grafik, videor, logotyper) är skyddat och förblir RICHARTS LLC:s exklusiva egendom. All reproduktion är förbjuden utan skriftligt tillstånd.

13. Personuppgifter

Behandlingen av dina personuppgifter regleras av vår integritetspolicy.

14. Tvister

Vid tvist föredrar vi alltid en uppgörelse i godo. Kontakta oss först på contact.reloadbody@gmail.com.

I enlighet med förordning (EU) nr 524/2013 kan konsumenter bosatta i Europeiska unionen vända sig till den europeiska plattformen för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Tillämplig lag

Dessa villkor tolkas i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning i kundens hemland.

Om du är bosatt i Europeiska unionen behåller du förmånen av de tvingande bestämmelserna i ditt hemlands lag, oavsett vad som anges i dessa villkor.

📧 Kontakt

📧 contact.reloadbody@gmail.com
⏰ Svar inom 24 arbetstimmar